Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU KUPKOV.CZ
1. Prodávající a působnost
1.1 Prodávajícím je STER metal, s.r.o., IČO 27126790, DIČ CZ27126790, se sídlem Sedlec 12, 267 51 Žebrák, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 98272 vedenou u Městského soudu v Praze. Zákaznická podpora KupKov.cz: info@kupkov.cz, +420 728 496 716.
1.2 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují nákup v internetovém obchodě KupKov.cz. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel; ustanovení výslovně určená spotřebiteli se na podnikatele nepoužijí. Odchylné ujednání ve smlouvě má přednost před VOP.
2. Zboží a cena
2.1 Hlavní vlastnosti, rozměry, množství a cena zboží jsou uvedeny u produktu a v rekapitulaci objednávky.
2.2 Prodávané zboží má charakter hutního materiálu určeného k dalšímu zpracování. Povrch materiálu proto může vykazovat běžné stopy vzniklé při výrobě, skladování, manipulaci nebo přepravě, zejména drobné škrábance, otlaky, změny zabarvení či jiné obdobné povrchové nedokonalosti, které nemají vliv na jeho obvyklé použití.
2.3 U materiálu děleného na zákazníkem požadovanou délku může s ohledem na technologii dělení docházet k běžným rozměrovým odchylkám. Není-li u konkrétního výrobku uvedeno jinak, není garantována konkrétní číselná tolerance dělení.
2.4 U děleného materiálu je cena závazně vypočtena e-shopem z teoretické hmotnosti podle zadané délky a počtu kusů. Podle skutečného vážení se následně nezvyšuje ani nesnižuje.
2.5 Ceny určené spotřebiteli jsou uvedeny včetně DPH. Před odesláním objednávky se zobrazí celková cena zboží, dopravy a případných dalších nákladů.
3. Objednávka a vznik smlouvy
3.1 Prezentace zboží je výzvou k podání nabídky. Kupující vloží zboží do košíku, zvolí dostupnou dopravu a platbu, vyplní požadované údaje a před odesláním může objednávku zkontrolovat a opravit.
3.2 Odesláním objednávky tlačítkem jasně vyjadřujícím povinnost platby podává kupující závaznou nabídku. Automatický e-mail potvrzuje pouze přijetí objednávky systémem; kupní smlouva jím nevzniká.
3.3 Kupní smlouva vzniká až doručením následného výslovného potvrzení objednávky prodávajícím. Do té doby může prodávající objednávku odmítnout.
3.4 Smlouva se uzavírá v češtině. Prodávající ji ukládá elektronicky a neposkytuje k ní samostatný přímý přístup; znění přijaté objednávky a VOP obdrží kupující e-mailem.
4. Platba a dodání
4.1 Kupní cena se hradí bankovním převodem podle údajů uvedených v potvrzení objednávky a je splatná do 3 pracovních dnů od jeho doručení. Platba je provedena připsáním celé částky na účet prodávajícího.
4.2 Prodávající zahájí řezání a expedici až po připsání platby. Nebude-li cena uhrazena ani v dodatečné přiměřené lhůtě, může prodávající od smlouvy odstoupit.
4.3 Dostupné způsoby, náklady a doba dodání jsou uvedeny u zboží nebo v košíku před odesláním objednávky. Osobní odběr je možný po oznámení o připravení na adrese Sedlec 12, 267 51 Žebrák.
5. Odstoupení spotřebitele
5.1 Spotřebitel může, nejde-li o zákonnou výjimku, odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží; při dodání více kusů nebo částí v jedné objednávce od převzetí posledního kusu nebo části.
5.2 Odstoupení musí být ve lhůtě odesláno jednoznačným prohlášením na info@kupkov.cz nebo na adresu prodávajícího; spotřebitel může použít vzorový formulář dostupný prostřednictvím odkazu na konci VOP.
5.3 Spotřebitel vrátí zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, na adresu STER metal, s.r.o., Sedlec 12, 267 51 Žebrák. Zpětnou přepravu si zajišťuje a hradí sám. U zboží, které nelze pro jeho povahu vrátit obvyklou poštovní cestou, činí maximální odhad nákladů na vnitrostátní vrácení při standardním zabalení na paletě nebo pevném přepravním podkladu, přepravě do vzdálenosti 500 km a včetně DPH: do 15 kg / do 0,20 m³ 600 Kč; do 30 kg / do 0,30 m³ 800 Kč; do 50 kg / do 0,40 m³ 1 100 Kč; do 75 kg / do 0,60 m³ 1 400 Kč; do 100 kg / do 0,80 m³ 1 700 Kč; do 150 kg / do 1,20 m³ 2 300 Kč; do 200 kg / do 1,60 m³ 2 800 Kč; do 300 kg / do 2,00 m³ 3 600 Kč; do 400 kg / do 2,80 m³ 4 400 Kč; do 500 kg / do 4,00 m³ 5 100 Kč; do 700 kg / do 6,00 m³ 6 300 Kč; do 1 000 kg / do 8,00 m³ 7 900 Kč; do 1 500 kg / do 10,00 m³ 10 100 Kč; do 2 000 kg / do 12,00 m³ 12 100 Kč; do 2 500 kg / do 14,00 m³ 13 800 Kč; do 3 000 kg / do 16,00 m³ 15 400 Kč. Rozhoduje vyšší z hmotnostního nebo objemového pásma. Jde o orientační odhad podle rozměrů a hmotnosti zabalené zásilky; skutečná cena zvoleného dopravce se může lišit.
5.4 Prodávající vrátí do 14 dnů od odstoupení přijaté peněžní prostředky včetně nákladů odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to stejným způsobem, nebylo-li bez dalších nákladů dohodnuto jinak. S vrácením může počkat, dokud neobdrží zboží nebo doklad o jeho odeslání.
5.5 Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
5.6 Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodání materiálu, který byl podle jeho volně zadaného požadavku skutečně uříznut na požadovanou délku. Výjimka se nepoužije na standardní celé plechy, které nebyly podle požadavku spotřebitele rozměrově upraveny, a neomezuje práva z vadného plnění.
6. Práva z vadného plnění a reklamace
6.1 Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí odpovídá smlouvě. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí, a má práva z vadného plnění podle zákona. Za vadu se nepovažuje v článku 2 popsaná obvyklá vlastnost hutního materiálu, pokud zboží odpovídá sjednaným vlastnostem a je použitelné ke sjednanému nebo obvyklému účelu.
6.2 Reklamaci lze uplatnit na info@kupkov.cz, +420 728 496 716 nebo na adrese Sedlec 12, 267 51 Žebrák. Reklamace spotřebitele bude vyřízena včetně odstranění vady nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.
6.3 Kupující, který je podnikatelem, zboží podle možnosti prohlédne co nejdříve a oznámí vady bez zbytečného odkladu.
7. Ochrana osobních údajů, spory a závěr
7.1 Informace o zpracování osobních údajů a cookies jsou uvedeny v samostatných zásadách na webu.
7.2 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.
7.3 Právní vztahy se řídí právem České republiky; u spotřebitele tím nejsou dotčena kogentní práva, která mu poskytuje použitelný právní řád. Pro smlouvu je rozhodné znění VOP účinné při odeslání objednávky.
Formulář je určen pouze spotřebiteli a pouze v případech, kdy právo na odstoupení skutečně existuje; nevztahuje se zejména na materiál upravený podle čl. 5.6.